בדיוק החודש לפני שלוש שנים נוסדה "תירס מדיה". האמת שבהתחלה על אש קטנה, אבל כעבור לא הרבה זמן בשיא הכוח. כל מי שפתח פעם עסק יודע שזו רכבת הרים. יש בזה הרבה יתרונות והרבה חסרונות, מניחה שכל אחד חווה אותם אחרת.
מבחינתי המתנה הכי טובה שאני נותנת לעצמי מאז שיצאתי לדרך עצמאית, היא המהירות והכמות של דברים חדשים שאני לומדת כל שבוע, לפעמים כל יום.
אחרי שלוש שנים כאלה אני יכולה להגיד שחוץ מהידע והנסיון שמצטברים, ומביאים ליותר הצלחות והישגים, הרווח האמיתי גדול פי כמה. הרווח הזה הוא הבטחון והאמונה ביכולת שלי להתגבר על פערים, אתגרים, מכשולים ומה לא.
כי אני יודעת שלא משנה לאן תנותב הדרך בעתיד, העסק הזה בונה אותי כאשת מקצוע וכאדם, ואם זה לא שווה, אז אני לא יודעת מה כן.
אבל אי אפשר לסכם שלוש שנים בלי לדבר על הטעויות שבדרך, והיו לא מעט כאלה. הסוד עם טעויות הוא לנסות לתקן מהר, להסיק מסקנות, ותמיד ליצור חדשות ולא לחזור על טעויות העבר.
אז אם אתם רוצים לדעת מה לא לעשות כשאתם מנהלים עסק צעיר, עברו על הסעיפים הבאים. ושימו לב שלרוב אלה דווקא הדברים שאנחנו נוטים לעשות, בעיקר בהתחלה:
1. לנסות לעשות הכל לבד
כשמנסים לעשות הכל לבד זה מתכון לכשלון. כשרק הקמנו תירס מדיה (אני עוד הייתי שכירה במקביל) ניסינו לעשות הכל בעצמנו: להקים את אתר האינטרנט, לעשות את כל העיצובים, צילומים, גרפיקה, עריכות וידאו.
ברור שבהתחלה ממש אין מנוס מלעשות המון דברים לבד, אבל זה לא אומר שצריך להמשיך ולעשות את זה. לאורך זמן זה יוצר עומס מטורף, שבסוף מביא לקריסה.
העברת חלקים מהעבודה לידיים מקצועיות בתשלום, לא רק יוצר תוצאות הרבה יותר טובות, אלא בסוף גם חוסך זמן וכסף.
וזה יכול להיות קריטי ממש כשמדובר בייעוץ מקצועי/שיווקי/ניהולי, שיכול לדחוף אתכם 50 צעדים קדימה.
2. לנסות לפתור בעיות באמצעות כסף
עקרונית זה נוגד את הסעיף הקודם, אבל לפעמים נקלעים למבוי סתום, ועם הגב לקיר אנחנו מוכנים לשלם לא מעט כסף רק כדי להיחלץ מהמצב הבעייתי.
העניין הוא שזה לא עובד: כסף לא פותר בעיות. חשיבה פותרת בעיות, הגדרה ואפיון של הצרכים והסיטואציה פותרת בעיות.
אחרי שמבינים את כל אלה טוב לנסות ולחפש את הפתרון שיהיה בעל העלות הנמוכה ביותר.
אבל המחשבה שאם נזרוק כסף על בעיה זה יפתור אותה אוטומטית, מתגלה כמעט תמיד כשגויה.
3. לנסות להביא את המוצר/שירות לשלמות לפני שבדקתם אותו
לא משנה אם זה שירות או מוצר, כדאי לבדוק אם אפשר למכור אותו בשוק לפני שמנסים ליצור מוצר מושלם, חברה מושלמת, או פאנל מכירות מושלם.
זה טריקי כי לפעמים יש לנו משהו טוב ביד שאם ננסה למכור אותו בשלב מוקדם מדי הוא עלול לא להניב תוצאות.
אבל בשורה התחתונה, חשוב להפגיש את הרעיונות שלכם עם המציאות לא רק בשלב הסופי שלהם.
זה נכון בעיקר לגבי כל שלבי השיווק שאפשר לעבוד עליהם ולשכלל אותם, כשבפועל המוצר שמנסים לשווק פשוט לא היה מספיק טוב, או לא מגיע בזמן הנכון, או פונה לקהל הנכון.
4. להתקע
הזכרתי את זה כבר בפתיחה כשדיברתי על האופן שבו כדאי להתייחס לטעויות שקורות, אבל זה נכון באופן כללי: אם יש תכונה אחת קריטית לחברות מצליחות, הרי שהיא יכולת הגמישות שלהם.
כתבתי כאן בהרחבה על איך הארגונים המצליחים ביותר בעולם עברו שינוי זהות דרמטי במהלך חייהם, אבל האמת שאני חווה את הדבר הזה באופן יומיומי.
העידן המשתנה תמידית הנוכחי מחייב אותנו להיות מאוד קשובים לסביבה ולהשתנות בהתאם. לפעמים זה מטעה, כי הכל מסביב מאוד רועש וקל ליפול לטרנדים כאלה ואחרים, אבל מצד שני גם להתעקש על משהו שלא עובד עלול להיות בעייתי.
מספיק לראות מה קרה לטויז אר אס, שלא השכילה להבין איזה בעיות יגרמו לה אמזון ודומותיה, כדי להבין שאסור לעולם לקפוא על השמרים.
5. להיות חסרי סבלנות
מישהו פעם אמר משפט ממש יפה: "הכל לוקח הרבה יותר זמן ממה שנדמה לכם".
המדהים הוא שלמרות שחוויתי את זה על בשרי כל כך הרבה פעמים, אני תמיד שוכחת מחדש. בין אם מדובר על בניית לו"ז להשקה של פאנל מכירות, כתיבת הרצאה, גיוס עובד או נסיון להעריך תוך כמה זמן יכנסו לידים ללקוח.
על הנייר הכל תמיד נראה מובנה, זורם ומבטיח.למציאות יש חוקים משלה, ובפועל דברים נוטים לקחת יותר זמן, בעיקר כשמדובר בהישגים משמעותיים. "ממרום שנותיי" אני כבר יודעת להעריך קצת יותר ריאלית את משך הזמן שבו יקרו דברים, ובמקומות שהם בכל זאת מתעכבים, לפעמים אפילו לא מעט, למדתי לקחת נשימה עמוקה ולדעת שסבלנות היא שם המשחק.